本利用規約（以下「本規約」といいます）は、「みはる」（以下「本サービス」といいます）の利用条件および本サービスの運営者（以下「運営者」といいます）と利用者の権利義務を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に必ずお読みください。
第1条（目的・適用範囲）
本規約は本サービスのすべての利用者に適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
第2条（サービスの概要）
本サービスは Web サイトおよびアプリケーションの死活監視を行う Web サービスです。主な機能は以下のとおりです。
- タイプ1 みまわり（URL 定期確認） — 利用者が指定した URL へ定期的に HTTP リクエストを送信し、ステータスコードおよび応答時間を記録します。
- タイプ2 おたより（ハートビート受信） — 利用者の監視対象システムから本サービスの専用エンドポイントへメトリクスを送信し、未受信検知および閾値判定を行います。
- 異常検知時の通知（Slack / Discord / その他 Webhook / ntfy / ブラウザ通知 / メール等）。
第3条（利用登録）
利用登録は Google アカウントによる認証を通じて行います。Google アカウントをご利用でない場合は、運営者が利用者のログイン用アカウント（メールアドレスおよび初期パスワード）を発行する方法により登録を行います。本サービスは招待制で運営されており、運営者が利用申込の内容を確認のうえ招待した利用者に限り登録できます。利用者は正確かつ最新の情報を登録するものとし、虚偽の情報を登録した場合、運営者はアカウントを削除または利用を停止する場合があります。次条に定めるメンバーについては、アカウント管理者が本サービス上で登録を行い、当該メンバーはメールアドレスおよびパスワードにより本サービスにログインします。
第4条（アカウント管理者とメンバー）
利用者は、自らのアカウントを複数名で利用するために、当該アカウントを共同で利用する者（以下「メンバー」といいます）を追加することができます。この場合、当該アカウントの契約者である利用者を「アカウント管理者」といいます。
メンバーは、当該アカウントに登録された監視設定、通知先、カレンダー、監視抑制の設定を閲覧、編集および削除することができます。一方、以下の操作はアカウント管理者のみが行えます。
- プラン・お支払いに関する情報の閲覧および操作（ご契約内容・ご請求金額の確認、解約、お支払い方法の変更、メンバーの席数の変更）。
- メンバーの追加および削除。
- 公開ステータスページの設定（監視状況を外部に公開する範囲の決定）。
- アカウント全体の削除（退会）。
操作の履歴およびログイン履歴は、アカウント管理者がアカウントに属する全員分を確認できます。メンバーが確認できるのはご自身の分に限られます。
メンバーによる本サービスの利用は、アカウント管理者による利用とみなします。アカウント管理者は、メンバーに本規約を遵守させるものとし、メンバーの行為およびメンバーに交付した認証情報の管理について責任を負います。メンバーが当該アカウントを利用する必要がなくなった場合、アカウント管理者は速やかに当該メンバーを削除するものとします。
メンバーは、ご自身の判断でアカウントから離脱することができます。この場合、離脱するのはメンバーご自身のログイン情報のみであり、アカウントに登録された監視設定その他のデータは削除されません。アカウント管理者がアカウントを削除した場合は、当該アカウントに属するメンバーのログイン情報もあわせて削除されます。
第5条（プラン・フリートライアル）
本サービスには、機能・登録数等に制限のあるフリートライアルと、運営者との個別契約に基づき提供されるプレミアムプランがあります。フリートライアルは利用開始（初回ログイン）から一定期間（原則3日間）に限り提供されるお試し利用であり、無料で継続的にご利用いただけるものではありません。期間経過後は登録された監視を一時的に無効化します。継続してご利用いただく場合はプレミアムプランへの移行が必要です。運営者は、フリートライアルの内容（機能・上限・期間・提供の可否を含みます）を予告なく変更・制限することがあります。
本サービスのサポート範囲はプランにより異なります。プレミアムプランでは、料金に含まれる範囲で、設定に関するご相談等の個別サポートを提供します。フリートライアル期間中の利用者に対しては、退会・ご請求およびプレミアムプランへの移行（お申込み・ご相談）に関するお問い合わせを除き、機能・操作・技術に関する個別サポートの提供を保証しません。ご利用方法については、本サイトの「しくみ」ページおよび本規約をご参照のうえ、ご自身での確認をお願いします。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為。
- 他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為。
- 本サービスの運営を妨げ、または信用を毀損する行為。
- 虚偽の情報を登録する行為。
- 第三者になりすます行為、または他者の認証情報を不正に利用する行為。
- 本サービスのシステムに過度な負荷を与える行為（不必要に短い間隔での監視設定、大量のハートビート送信、自動化による過剰なアクセス等）。
- 第三者の所有・管理するシステムを、当該所有者の許可なく監視対象として登録する行為。
- 本サービスの脆弱性を悪用する行為、リバースエンジニアリングその他これに類する行為。
- 反社会的勢力に対する利益供与その他便宜提供を行う行為。
- その他、運営者が不適切と判断する行為。
第7条（料金）
フリートライアル期間中の利用に料金は発生しません。プレミアムプランの料金には、第5条に定める個別サポートの提供を含みます。プレミアムプランの月額料金は、基本料金（システム利用料）と、利用者が登録した監視ごとの料金（監視の種類およびチェック間隔に応じて定まります）、および利用者が確保したメンバーの席の料金の合計です。メンバーの席の料金は、実際に在籍する利用者数ではなく、利用者が確保した席数に応じて定まります（アカウント管理者本人は席数に含みません）。監視の追加またはメンバーの席の増加を行った場合は、当該請求期間の残り日数に応じた日割り金額を翌月の請求に合算します。監視を削除した場合は、当該請求期間分の返金は行いません。メンバーの席を減少した場合は、当該請求期間の残り日数に応じた日割り金額を翌月の請求から減算します（現金による返金は行いません）。個別の料金は特定商取引法に基づく表記および運営者と利用者との個別契約において定めるものとし、その提供範囲・解約条件等も同様とします。料金のお支払いは、決済代行事業者（Stripe）を通じたクレジットカード決済によるものとし、銀行振込・請求書払いその他の支払方法には対応しません。プレミアムプランは個別の相談および個別契約によってのみ提供され、一般の利用者に向けた申込受付は行っていません。
第8条（知的財産権）
本サービスに関する一切の知的財産権は運営者または正当な権利者に帰属します。利用者が本サービスに入力したデータ（監視対象 URL、メトリクス、ログ等）の権利は当該利用者に帰属しますが、本サービスを提供・運営するために必要な範囲で、運営者がこれを利用することを利用者は許諾するものとします。
第9条（免責事項）
本サービスは「現状有姿」で提供され、運営者は本サービスの完全性、正確性、可用性、特定目的への適合性、エラーや障害の不存在について、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。利用者は以下のリスクを理解し、ご自身の責任において本サービスを利用するものとします。
- 監視の検知判定（正常・異常）が常に正確であることを保証しません。誤検知や検知漏れが発生する場合があります。
- 異常検知時の通知（Slack / Discord / その他 Webhook / ntfy / ブラウザ通知 / メール 等）の到達および到達時間を保証しません。送信遅延、不達、迷惑メール扱い等が発生する場合があります。
- 本サービスが依存する第三者サービス（クラウドインフラ、メール配信サービス、認証サービス等）の障害により、本サービスが一時的または継続的に利用できなくなる場合があります。
- システム障害、メンテナンス、ネットワーク状況等により、監視データやログが欠損する場合があります。
本サービスの利用または利用不能に起因して利用者または第三者に生じた損害（事業上の損失、機会損失、データの消失または破損、間接損害、結果損害、特別損害、逸失利益を含みますがこれらに限定されません）について、運営者は一切の責任を負いません。
本サービスは補助的な監視手段として位置付けられるものであり、可用性が事業継続上重要であるシステムを監視する場合には、本サービス単独に依存せず、複数の監視・通知手段を組み合わせてご利用いただくことを強く推奨します。
第10条（アカウント停止・削除）
運営者は、利用者が本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく以下の措置を行うことがあります。
- 警告の発出。
- 特定機能の利用制限。
- 登録された監視設定の停止または削除。
- アカウントの一時停止または完全削除。
これらの措置により利用者または第三者に生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。アカウント削除後のデータ復旧はできませんので、必要に応じて利用者ご自身で事前にデータのバックアップを行ってください。
フリートライアル期間の経過後、プレミアムプランへの移行その他の継続手続きがないまま一定の猶予期間（原則7日間）を経過した場合、運営者はアカウントおよび登録された一切のデータを完全に削除することがあります。削除されたデータおよびアカウントは復元できません。また、一度フリートライアルをご利用いただいたメールアドレスでの再登録はお断りする場合があります。
第11条（サービスの変更・終了）
運営者は、事業上、技術上、その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更、追加、または削除することがあります。また、本サービスの全部または一部を終了することがあります。サービスを終了する場合、運営者は可能な限り 30 日前までに本サービス内での通知、登録メールアドレスへの通知、または本サイトでの告知をもって利用者に通知するよう努めます。
第12条（規約の変更）
運営者は必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス内での通知、登録メールアドレスへの通知、または本サイトでの告知をもって効力を生じるものとします。変更後も継続して本サービスを利用された場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および本サービスに関連する紛争については、日本法を準拠法とします。本サービスに関連して生じた紛争については、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の条項の効力には影響を及ぼさないものとします。
本規約に関するお問い合わせは お問い合わせフォーム よりご連絡ください。